Jesteśmy w nowej epoce konkurencyjnej dla klienta. W całym przedsiębiorstwie (nie tylko w zakresie sukcesu klienta) wszystkie działy — od HR po marketing — są pod większą niż kiedykolwiek presją, aby zapewniać spersonalizowane doświadczenia. SEO dodaje wielką wartość do wszystkich części organizacji w tym obszarze. Pozornie drobne szczegóły mogą mieć duży wpływ na zadowolenie klientów, dlatego firmy muszą stale szukać sposobów na poprawę obsługi klienta.
Co znajdą na Twojej stronie potencjalni klienci?
SEO może pomóc firmom zrozumieć, czego szukają użytkownicy online i jak mogą ulepszyć swoją ofertę cyfrową, dostarczając wgląd w zachowania klientów. Ponadto personalizacja zapewniana przez SEO może pomóc przedsiębiorstwom w tworzeniu bardziej ukierunkowanych i dostosowanych do potrzeb klientów doświadczeń. Specjaliści SEO koncentrują się na podstawowych parametrach sieci Web i doświadczeniu strony, a współpraca między działami przedsiębiorstwa, takimi jak treść, interfejs użytkownika, projektowanie i IT, zacieśnia więź.
To nie tylko przynosi bezpośrednie korzyści SEO, ale także wszystkie powyższe. Marketerzy mogą śledzić ich postępy i upewnić się, że zapewniają użytkownikom jak najlepsze wrażenia. Organizacje mogą szybko poprawić wydajność swoich stron i stworzyć bardziej pozytywne doświadczenia dla swoich klientów.
Marketingu produktów
Jeśli chcesz odnieść sukces w marketingu swojego produktu, konieczne jest zrozumienie problemów, z jakimi borykają się Twoi potencjalni klienci. Tylko wtedy możesz opracować komunikaty i treści, które przemawiają do rozwiązań Twojego produktu. SEO zapewnia kilka sposobów na zrozumienie tego. Pod wieloma względami SEO to jedna duża grupa użytkowników. Możesz go używać do nawiązywania kontaktu z klientami i znajdowania odpowiedzi bezpośrednio na ich największe wyzwania.
Możesz także skorzystać z badań opartych na danych SEO, aby zrozumieć wyzwania, przed którymi stoją ludzie na Twoim rynku docelowym. SEO może ci w tym pomóc na kilka sposobów.
Po pierwsze, hasła, których szukają ludzie, ujawniają wgląd w ich pytania, problemy, których doświadczają, oraz aspiracje, jakie mają w odniesieniu do produktów. To, ile wolumenu wyszukiwania odzwierciedla wyszukiwanie podobnego tematu, może określić ilościowo, jak duże lub małe są konkretne problemy dla odbiorców. Ponieważ wyszukiwanie jest jednym z największych kanałów cyfrowych, jest to odpowiednia wielkość próbki do ilościowego określenia rynku. SEO może również pomóc w marketingu produktów, analizując, co według Google ludzie chcą zobaczyć, wyrażając określone problemy lub aspiracje.
